【捐款】捐款時跳出我的電子信箱已經是會員，我要如何進行捐款？
您曾經使用此信箱註冊過會員，請在首頁右上方或是捐款流程，點選登入會員以進行捐款
若希望不登入及捐款
可以使用其他「非會員」電子信箱進行捐款
若希望不登入及捐款
可以使用其他「非會員」電子信箱進行捐款
【捐款】外國人可以捐款嗎？
感謝您的愛心支持，以防需要確認款項，捐款人行動電話做為基金會聯絡使用，必須填寫，然而各國手機格式不一，官網僅能填寫台灣格式支手機，您可以填寫聯絡我們告知您是外國人，想要進行捐款，我們將告知基金會公務手機，市內電話再填入您真實的手機，便能順利進行捐款。
再度感謝您的愛心！
再度感謝您的愛心！
【捐款】不加入會員可以捐款嗎？
【捐款】Apple Pay到藍星金流頁面跳不過去
若您在捐款流程勾選Apple Pay
但是到藍星金流頁面無法捐款成功
但是到藍星金流頁面無法捐款成功
- 請注意「付款方式」Apple pay是否勾選?
- 付款人信箱與同意條款填寫
【會員】登入後不能改姓名，要如何用其他姓名捐款？
- 會員姓名和收據抬頭可以分開填寫
- 收據資料的收據抬頭欄位，填寫您希望的姓名即可
若您希望修改會員姓名，敬請來電告知
2719-0408#231
【會員】忘記密碼怎麼辦？
請到會員登入頁面，點選右下忘記密碼，輸入會員的信箱，信箱將會收到變更密碼信件。
【收據】可以不要捐款收據嗎？
捐款人在捐款後均會收到由本會開立的正式收據，於年底報稅時作抵扣稅額之用；而每一筆捐款均列入本會電腦作業系統接受主管機關與社會大眾的查驗，並於本會網站中徵信。若您不需要收據，敬請勾選不要捐款收據即可。
【收據】補發與國稅局補申請
【收據】抬頭是否可以多個？
請在收據資料，身份類型勾選「團體」，填完您想要的收據抬頭即可。
【收據】捐款收據資料錯誤或者遺失該如何處理?
若您的捐款收據遺失或捐款資料有誤，煩請電洽(02)2719-0408#242，我們有專人為您核對捐款相關基本資料，並協助您更正後續事宜。
【收據】國外只能收電子收據嗎？
目前紙本收據僅限郵寄國內，若國外人士需要收據，只開放電子收據唷！
【定期定額】扣款日
因應新官網上線，爾後線上扣款時間將會有所變動，改為每月15日。在2024/4/15之後於新官網捐款，第一次扣款為捐款日，第二期以後為每月15號扣款，例如：2024/4/30捐款，此為第一次扣款，下一期為2024/5/15扣款。
已在舊官網捐款者，將維持原扣款日，直至該筆定期定額完成。